• Ir al contenido principal
Tamaño de fuente menor Tamaño de fuente predeterminado Tama&ntildeo de fuente mayor
  • Español
  • Inglés
Coomeva nos facilita la vida
Coomeva nos facilita la vida
  • Buscar
    • Pagos en línea
    • Pago Plan Asociado
    • Plan Familiar
    • Tamaño de la letra
    • Pequeña
    • Normal
    • Grande
    •  
    • Accesibilidad
    • Configuración por defecto
    • Alto contraste
    • Solo texto
    •  
    • Idioma
    • Español
    • Ingles
    •  
    • Guía Interactiva
  • Mapa del Sitio
  • Cooperativa
  • Inicio
  • Acerca de nosotros
  • Afíliate Aquí
  • ¿Dónde estamos presentes?
  • Servicios
  • Certificados
  • Contáctanos
  • Pagos
    Pagos en línea
Afíliate aquí Servicio Asistencial #586
  • Inicio
  • Novedades
  • Asistencias Médicas en Latinoamérica

Asistencias Médicas en Latinoamérica

Asistencias Médicas en Latinoamérica

Asistencias Médicas en Latinoamérica


La asistencia médica para Latinoamérica, es un servicio 24/7 que comprende la atención de emergencias, urgencias, asistencia médica domiciliaria y traslados no programado para los viajeros que sean usuarios activos del plan CEM FULL de Coomeva Emergencia Médica.
Este servicio tiene coberturas países como: Argentina, Brasil, Costa Rica, Chile, Ecuador, Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. 


*La cobertura del servicio de asistencias varía por país, ciudad y ubicación del usuario,
conoce más información
AQUÍ

 

 

Activación del servicio para el usuario de CEM próximo a viajar
Solicitud carta viejera:
 
El usuario del plan CEM FULL próximo a viajar debe informar a Coomeva Emergencia Médica 48 horas hábiles antes de su viaje, a través de la línea 01 8000 930 932 indicando:
 
  • Nombre

  • Tipo de documento de identidad

  • Número de documento de identidad

  • Correo electrónico

  • Número de contacto 

  • Fecha de nacimiento

  • Periodo la vigencia de su viaje (fecha inicial y fecha final)

 
El área de fidelización de Coomeva Emergencia Médica, enviará la carta viajera al usuario con la información de cobertura y contacto de la asistencia de acuerdo al país de destino. Además, notificará al proveedor de asistencias (RED SIEM) la activación del servicio y el uso de la App.
Al usuario viajero se le recomienda descargar la APP Red SIEM Afiliados disponible en iOs y Android.


SIEM

 
En esta App podrá encontrar información sobre:

Llamar
Botón de emergencia para solicitar el servicio.

Empresas cercanas
Llamar a la empresa más cercana frente a la situación de emergencia.

Constancia
Generar constancia digital de uso de la RED SIEM durante sus viajes.

 

ExcepcionesVisualizar las excepciones de temporada (cobros adicionales generados por la prestación del servicio de acuerdo a la temporada del país)*.

Empresas integrantes
Conocer las empresas prestadoras del servicio de asistencias por país.

 
 
 
Términos y condiciones del servicio:
  • La asistencia de urgencias y emergencias en otros países de Latinoamérica es uso exclusivo de usuarios del plan CEM FULL de Coomeva Emergencia Médica. 

  • Esta Asistencia no aplica para usuarios que se encuentren en establecimientos con el servicio de área protegida cubierto por Coomeva Emergencia Médica en Colombia.

  • La cobertura del servicio de asistencias varia por país y ciudad, se debe solicitar la activación del servicio 48 horas hábiles previas al viaje y Coomeva Emergencia Médica confirmará este servicio a través de la carta viajera vía correo electrónico.

  • Este servicio tendrá una cobertura máxima de cuatro (4) meses por país, y aplica únicamente para usuarios viajeros en tránsito (se entiende como la permanencia transitoria o meramente circunstancial de un beneficiario del sistema en una localidad distinta a la de su radicación habitual, por un período inferior a cuatro (4) meses).

  • Excepciones de temporada: algunas empresas de prestación de la red SIEM en países como Argentina y Uruguay podrán realizar un cobro adicional durante la temporada alta comprendida en los meses de diciembre a marzo.


RED SIEM aliado de Coomeva Emergencia Médica para el servicio de asistencia internacional es una red de prestadores de servicios de salud en Latinoamérica, y no cuenta una cobertura 100% de los países destino.
 
Para más información comunícate con nosotros a la línea de atención nacional 018000930932 

Número de visitas a esta página 2410
Fecha de publicación 16/08/2022
Última modificación 29/08/2022
  • Imprimir
  • Leer contenido
  • Compartir

Compartir en:

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Whatsapp
Imagen

Contáctanos

Líneas de atención

Síguenos en:

Facebook Instagram Youtube Twitter Linkedin

Conoce tus deberes y derechos 

Documentos de Ley

Política de Protección de Datos Personales CEM

Aviso de Privacidad CEM